Responsabilidade social empresarial | Teleperformance
Responsabilidade social empresarial

Como parte da missão de garantir uma gestão eficaz das iniciativas de responsabilidade social empresarial, a Verego continua a inspirar empresas em todo o mundo a empenharem-se em atividades desta área. Criadas em 2010, as certificações SRS (Social Responsibility Standard – Norma de Responsabilidade Social) da Verego estabeleceram os mais elevados padrões, reconhecendo as organizações que gerem, implementam ou melhoram os programas, as iniciativas e as metas de responsabilidade social.

A norma SRS da Verego baseia-se numa abordagem holística, integrando cinco áreas-chave durante a avaliação para a certificação das empresas: liderança, ética, pessoas, comunidade e meio ambiente. A liderança centra-se no empenho da organização na responsabilidade empresarial e na abordagem para comunicar este empenho aos principais stakeholders; a ética centra-se na conduta da organização e nos processos que usa para adquirir bens e serviços; as pessoas centram-se na proteção dos direitos humanos por parte da organização; a comunidade centra-se no envolvimento e no investimento da organização nas comunidades locais; e o meio ambiente centra-se na capacidade da organização de medir, documentar e melhorar o impacto ambiental.

Na Teleperformance, ter a oportunidade de trazer um sentimento de alegria às nossas comunidades recompensa-nos com um presente ainda maior. Graças às nossas iniciativas de responsabilidade social empresarial, incluindo o Citizen of the World e o Citizen of the Planet, e à nossa promessa de apoiar o Pacto Global das Nações Unidas, compreendemos como a nossa organização, juntamente com o nosso pessoal, pode inspirar um tremendo impacto, que pode ser suficientemente poderoso para transformar vidas para melhor. É com gratidão que anunciamos mais uma vez que a Teleperformance recebeu da Verego, pelo quinto ano consecutivo, a certificação Enterprise-Wide Social Responsibility Standard – uma prova: do nosso empenho na responsabilidade social; da nossa capacidade de alinhar e comunicar todos os aspetos das políticas e dos programas empresariais que visam proteger o nosso pessoal, as nossas comunidades locais e o meio ambiente; da nossa paixão contínua por interações significativas que ajudam a tornar o mundo um lugar melhor.

Ser reconhecido pela Verego como um verdadeiro líder do setor no movimento da responsabilidade social empresarial é, sem dúvida, uma honra. Parabéns a toda a nossa família Teleperformance, e um viva a mais um ano de mudança positiva!


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